Доставка и упаковка

Доставка доступна по всей Европе.

Мы организуем доставку и транспортировку в пределах ЕС вместе с проверенными логистическими компаниями, предлагая доставку до двери, когда это возможно. Мы также самостоятельно подбираем подходящие транспортные средства для доставки в зависимости от размера упаковки и места доставки.

Перед доставкой клиент должен убедиться, что выбранное транспортное средство имеет надлежащий доступ к месту разгрузки и сборки.

Наши пакеты с беседками упакованы на одном или нескольких нестандартных поддонах. Точный размер и вес упаковки могут варьироваться в зависимости от модели беседки, пола, мебели и других содержимых пакета. Пожалуйста, подтвердите окончательный размер и вес поддона с специалистами Garden Pergola перед доставкой.

Варианты упаковки для доставки:

Стандартный пакет 3x4 м

Примерные размеры: 4,00 м × 1,45 м × 1,00 м

Подходит для:

беседок 3x3 м

беседок 3x4 м

других моделей беседок с аналогичными размерами

Большой пакет 4x5 м

Примерные размеры: 5,00 м × 1,45 м × 1,00 м

Подходит для:

беседок 4x4,5 м

беседок 4x5 м

других моделей беседок с аналогичными размерами

Очень большой пакет 4x6 м

Примерные размеры: 6,00 м × 1,45 м × 1,00 м

Подходит для:

беседок 4x4 м

беседок 4x4,5 м

беседок 4x5 м

беседок 4x6 м

некоторых предметов мебели в зависимости от конфигурации пакета

Самый большой пакет 4x7 м

Примерные размеры: 7,00 м × 1,45 м × 1,00 м

Подходит для:

всех предыдущих размеров беседок

беседок 4x7 м

предметов мебели в зависимости от конфигурации пакета

других крупных моделей беседок с аналогичными размерами

Наши пакеты спроектированы так, чтобы их можно было безопасно складывать друг на друга во время хранения и транспортировки в зависимости от условий загрузки и общего веса пакета.

Упаковки предназначены для безопасной загрузки и разгрузки с помощью вилочного погрузчика, подъемника для поддонов или кран-манипулятора. Это помогает защитить детали беседки от повреждений, царапин и ненужного движения во время доставки.

Стоимость упаковки включена в цену доставки. Это может сделать доставку дороже, но обеспечивает лучшую защиту и более качественную доставку беседки.

Упаковка предназначена для защиты деревянной конструкции от влаги, плесени и воздействия погодных условий во время транспортировки. Если влага или дождь попадают в упаковку, упаковка позволяет воздуху циркулировать, чтобы материалы могли высохнуть естественным образом. Это помогает деревянным частям оставаться защищенными и дольше сохраняться в упаковке.

Упаковка легко открывается, закрывается и разбирается. Это позволяет безопасно и удобно извлекать детали беседки и предметы мебели.

После доставки и распаковки упаковка может быть использована повторно для различных целей, таких как хранение садового оборудования, инструментов, мебели или других уличных предметов. Упаковка также может быть разобрана, утилизирована или использована клиентом в качестве ящика для хранения или уличного хозяйственного ящика.

Все продукты упакованы в защитную пленку или картонную упаковку и могут также храниться на открытом воздухе в течение короткого времени.

Отдельные деревянные конструкции могут быть доставлены вместе с услугами сборки и материалами для сборки.

Мы также можем организовать профессиональную команду для сборки беседки для вас. Сборка не включена в стандартную цену продукта или доставки и доступна за дополнительную плату. Детали сборки, время и цена оговариваются отдельно через WhatsApp или электронную почту, либо до, либо после доставки.

Пример процесса заказа и доставки

1. Клиент проектирует и редактирует беседку с помощью нашего 3D-редактора эскизов.
2. Клиент размещает заказ и заполняет данные для доставки.
3. После оплаты мы проверяем заказ и информацию о доставке. Если мы замечаем ошибку в адресе, проблему с доставкой или любую возможную проблему с доступом, мы связываемся с клиентом. Если мы, логистическая компания или клиент не полностью уверены в условиях доставки, мы предлагаем различные возможные решения.
4. Клиент получает пакет в течение примерно 1–3 недель в зависимости от страны доставки, маршрута, размера пакета и графика логистики.
5. После доставки клиент может открыть пакет, прочитать инструкции по сборке и начать установку беседки самостоятельно. В качестве альтернативы клиент может дождаться нашей команды сборщиков, которую необходимо заказать отдельно по телефону, WhatsApp или электронной почте.
6. Пакет может быть выгружен рядом с гаражом, за пределами дома, в саду, через забор или в другом подходящем месте в зависимости от того, что позволяет двор, аллея, дорога или зона доступа.
7. После распаковки клиент может разобрать, утилизировать или повторно использовать пакет. Многие клиенты используют его в качестве практичного ящика для хранения садовых инструментов, мебели или уличного оборудования.

Содержимое пакета

Пакет включает все основные части беседки, такие как:

1. Детали деревянной конструкции
2. Детали крыши
3. Детали пола, если они включены в выбранную модель беседки
4. Винты и материалы для сборки
5. Инструкции по сборке

Инструменты и материалы для фундамента не включены в стандартный пакет.

Если клиенту нужны дополнительные материалы или предметы, мы также можем доставить их вместе с беседкой, когда это возможно. Это может включать мебель, материалы для фундамента, инструменты или другие аксессуары, которые клиент хочет приобрести.